Dernière mise à jour : 02 mai 2022

1. INTRODUCTION

TWOTHIRDS SLU, dont le numéro de TVA est ESB75025494, est une société organisée et existante en vertu des lois de l'Espagne, dont le siège social est situé à Barcelone, Avda Tibidabo, 49 (08035) SPAIN.

Chez TWOTHIRDS SLU, nous sommes profondément attachés à la relation de confiance que nous entretenons avec vous, nos consommateurs et amis.

We make goods for a better future. We create sustainable products designed in Barcelona, crafted in Portugal.

Comme nous continuons à innover dans la façon dont nous donnons vie à nos produits en ligne, nous ferons correspondre la technologie de pointe avec vos intérêts en matière de confidentialité. Les informations ci-dessous constituent notre politique de confidentialité. Elles décrivent les informations collectées lorsque vous interagissez avec notre site Web, nos applications et nos autres canaux de communication (" autres canaux ") tels que les médias sociaux, ainsi que la manière dont nous les utilisons, les partageons et les protégeons. Elle explique également les droits et les choix dont vous disposez concernant vos informations personnelles et comment vous pouvez nous contacter.

2. NOS PRINCIPES DE CONFIDENTIALITÉ

• TRANSPARENCE : nous voulons que vous sachiez quelles informations sont collectées lorsque vous interagissez avec nos magasins, sites web, applications et nos autres canaux et comment nous les utilisons.

• VOS DROITS : Nous vous offrirons des choix quant à la manière dont vos informations peuvent être utilisées.

• INTÉGRITÉ DES DONNÉES : Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous.

2.1. Contactez-nous au sujet de vos informations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits relatifs à vos informations, veuillez nous contacter en cliquant ici.
Bien que nous vous invitions à nous contacter en premier lieu pour trouver une solution à chaque préoccupation que vous pourriez avoir, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité compétente en matière de protection des données.

3. TRANSPARENCE

3.1. Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Lorsque vous interagissez avec notre site web, nos applis et autres canaux, nous pouvons recueillir des informations vous concernant à partir de trois sources principales :

• Vous pouvez nous communiquer directement certaines de ces informations;
• Nous pouvons recueillir automatiquement des informations à partir de votre interaction avec notre site web, nos applications et autres canaux ; et
• Nous pouvons également obtenir des informations auprès de tiers.

En fonction de la manière dont vous interagissez avec notre Web, c'est-à-dire en fonction des services, produits ou fonctionnalités dont vous souhaitez bénéficier, nous traiterons vos données personnelles aux fins suivantes : 

OBJET	+ info
1. Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur	Si vous décidez de devenir un utilisateur enregistré de notre Web, nous devons traiter vos données pour vous identifier en tant qu'utilisateur du Web et vous accorder l'accès à ses différentes fonctionnalités, produits et services disponibles en tant qu'utilisateur enregistré. Vous pouvez annuler votre compte d'utilisateur enregistré en nous contactant par le biais de l'assistance clientèle.
2. Pour le développement, la performance, et l'exécution des contrats et services.	Cette finalité comprend le traitement de vos données, principalement : vous contacter pour des mises à jour ou des informations relatives aux fonctionnalités, produits ou services sous contrat, y compris des enquêtes de qualité et pour pouvoir établir le degré de satisfaction du client à l'égard du service fourni ; Pour gérer le paiement des produits que vous achetez, quelle que soit la procédure de paiement utilisée. Par exemple : Si, lors de l'achat de l'un de nos produits par le biais du Site Web ou de l'App, vous optez pour l'activation de la fonctionnalité de sauvegarde des données de votre carte pour des achats ultérieurs, nous devons traiter les données indiquées pour l'activation et le développement de cette fonctionnalité. Le consentement à l'activation de cette fonctionnalité permet à vos données de paiement autocomplétées d'apparaître dans les achats ultérieurs afin que vous n'ayez pas besoin de les introduire dans chaque nouveau processus, et ces données seront considérées comme valides et efficaces pour les achats ultérieurs. Vous pouvez modifier ou annuler vos cartes à tout moment à travers la section sur les informations de paiement, soit de votre compte d'utilisateur enregistré sur le site Web. Activer les dispositions nécessaires afin de contrôler et prévenir les fraudes potentielles à votre encontre et à la nôtre au cours du processus d'achat. Si nous considérons que la transaction peut être frauduleuse, ce traitement peut entraîner le blocage de la transaction. Gérer les retours potentiels après que vous ayez acheté et gérer les demandes d'informations sur la disponibilité des articles, les réservations de produits par le biais du Web, en fonction de la disponibilité de ces options de temps à autre. À des fins de facturation et pour mettre à votre disposition les tickets et les factures des achats que vous avez effectués sur le Web.
3.Pour répondre aux demandes et réclamations formulées au Service Client	Nous ne traitons que les données personnelles qui sont strictement nécessaires pour gérer ou résoudre votre demande ou votre requête.
4. À des fins marketing.	Cette finalité comprend le traitement de vos données, principalement, pour : Quand vous vous abonnez à notre Newsletter, nous traitons vos données personnelles pour gérer votre abonnement, y compris pour envoyer des informations personnalisées sur nos produits ou services par différents moyens (tels que le courrier électronique ou les SMS). Nous pouvons mettre à votre disposition ces informations par le biais de notifications dans le cas où vous les avez activées dans votre appareil mobile. Veuillez tenir compte du fait que ce traitement des données implique l'analyse de votre profil d'utilisateur ou de client afin d'établir vos préférences et donc les produits et services les plus adaptés à votre style lors de l'envoi d'informations. Par exemple, sur la base de vos achats et de votre historique de navigation (c'est-à-dire en fonction des articles sur lesquels vous avez cliqué), nous vous ferons des suggestions sur les produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser et, si vous êtes un utilisateur enregistré, nous vous fournirons la fonctionnalité "récupérer le panier". Rappelez-vous que vous pouvez vous désabonner de la Newsletter à tout moment et sans frais à travers la section " Newsletter " . Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications push, vous pouvez désactiver cette option dans votre appareil mobile. Pour réaliser des actions promotionnelles (par exemple, pour l'organisation de concours ou pour envoyer la liste des articles stockés à l'e-mail que vous désignez). En participant à une action promotionnelle, vous nous autorisez à traiter les données personnelles que vous avez partagées avec nous en fonction de l'action promotionnelle et à les divulguer à travers différents médias tels que les réseaux sociaux ou la Plateforme elle-même. Pour chaque action promotionnelle à laquelle vous participez, vous disposerez des termes et conditions où nous fournirons des informations plus détaillées sur le traitement de vos données personnelles. Diffuser via notre Plateforme ou nos canaux dans les réseaux sociaux des photographies ou des images que vous avez partagées publiquement, à condition que vous nous donniez expressément votre consentement à cet effet.
5. Analyse de la convivialité et de la qualité de nos services	Si vous accédez à notre site Web, nous vous informons que nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques, c'est-à-dire pour comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web et être ainsi en mesure d'y apporter des améliorations. En outre, nous réalisons occasionnellement des enquêtes et des actions de qualité pour connaître le degré de satisfaction de nos clients et utilisateurs et détecter les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.

 

3.2. Comment et pourquoi vos informations sont-elles utilisées ?

Nous utilisons les informations décrites ci-dessus que nous recueillons à votre sujet pour poursuivre les objectifs suivants, qui sont nécessaires à l'exécution du contrat entre nous pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ou que nous considérons dans notre intérêt légitime : 

Objectif	Valeur juridique
2. Pour le développement, la performance, et l'exécution des contrats et services.	Nous traitons vos données parce que cela est nécessaire dans les conditions qui régissent l'utilisation du site Web. En d'autres termes, pour que vous puissiez vous inscrire en tant qu'utilisateur sur le Web, nous devons traiter vos données personnelles, car nous ne pourrions pas gérer votre inscription autrement.
2. Pour le développement, la performance, et l'exécution des contrats et services.	Nous traitons vos données parce que leur traitement est nécessaire pour que nous puissions conclure le contrat d'achat ou de services avec vous. Certains traitements de données liés au processus d'achat sont activés uniquement parce que vous le demandez ou l'autorisez, comme c'est le cas du stockage des données de paiement (carte) pour des achats futurs. Dans ces cas, notre traitement de vos données est soutenu par votre propre consentement. Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à effectuer les vérifications nécessaires pour détecter et prévenir les fraudes potentielles lorsque vous effectuez un achat. Nous comprenons que le traitement de ces données est positif pour toutes les parties participantes lors du paiement d'un achat et en particulier pour vous, car cela nous permet d'établir des mesures pour vous protéger des tentatives de fraude de la part de tiers.
3. Service client	Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à répondre aux demandes ou aux requêtes que vous avez formulées par le biais des différents canaux de contact existants. Nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique dans la mesure où il nous permet de vous aider de manière adéquate et de répondre aux questions soulevées. Lorsque vous nous contactez, notamment pour la gestion des incidents liés à votre commande ou au produit/service acquis sur le Web, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat d'achat. Lorsque votre demande est liée à l'exercice de vos droits sur lesquels nous vous informons ci-dessous, ou à des réclamations sur nos produits ou services, nous sommes légalement autorisés à traiter vos données pour respecter notre obligation légale.
4. Marketing	Nous sommes légalement autorisés à traiter vos données à des fins de marketing en raison du consentement que vous nous donnez, par exemple lorsque vous acceptez de recevoir des informations personnalisées à travers plusieurs canaux, lorsque vous autorisez l'envoi de notifications ou lorsque vous acceptez les conditions légales pour participer à une action promotionnelle ou pour publier vos photos sur le Web ou sur les canaux de nos réseaux sociaux. Afin de vous montrer des informations personnalisées. Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à réaliser un profilage avec les informations que nous avons sur vous (telles que votre historique de navigation, de préférences ou d'achats) et les données personnelles que vous nous avez fournies, telles que la tranche d'âge ou la langue, car nous comprenons que le traitement de ces données vous est également bénéfique car il vous permet d'améliorer votre expérience d'utilisateur et d'accéder aux informations conformément à vos préférences.
5.Analyse d'utilisation et de qualité	Nous considérons que nous avons un intérêt légitime à analyser la convivialité du site et le degré de satisfaction de l'utilisateur, car nous comprenons que le traitement de ces données est également bénéfique pour vous, car l'objectif est d'améliorer l'expérience de l'utilisateur et de fournir un service de meilleure qualité.

 Afin de nous conformer à nos obligations légales et à la sécurité de notre site web, nous pouvons également utiliser certaines de vos informations personnelles pour détecter et prévenir les utilisations illégales, les abus, les spams, les fraudes (de paiement) (par exemple, l'authentification des cartes de paiement) les incidents de sécurité et autres activités nuisibles ou les ordonnances gouvernementales ou judiciaires.

Si nous utilisons vos informations à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus, nous vous en informerons avant et demanderons votre consentement si nécessaire.

3.3. Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons votre sujet avec certains de nos partenaires commerciaux qui nous aident à exploiter notre site web, nos apps ou d'autres canaux et à fournir des services importants pour nos clients et visiteurs : nous les considérons comme nos partenaires commerciaux de confiance. Nos partenaires commerciaux de confiance peuvent changer au fil du temps, mais nous nous engageons à établir des relations avec des tiers qui ont à cœur de vous offrir une expérience sûre et satisfaisante.

Les catégories suivantes de partenaires commerciaux de confiance peuvent entrer en contact avec tes données et/ou informations personnelles :

• fournisseur externe de services de relations avec les consommateurs ;
• les fournisseurs de services de traitement des paiements, qui doivent traiter vos données afin de vous permettre d'effectuer le paiement de vos achats en ligne ;
• les entreprises de transport et d'expédition ;
• des sociétés de publicité et d'analyse tierces qui collectent des informations de navigation et des informations de profilage et qui peuvent fournir des publicités adaptées à vos intérêts ;
• les entreprises de médias sociaux, lorsque vous utilisez les fonctionnalités de médias sociaux proposées sur nos sites web ou nos applications ;
• les prestataires de services à valeur ajoutée qui fournissent leurs services via nos sites web ou nos apps ;
• les prestataires de services qui hébergent et exploitent nos sites web, applications ou autres canaux.

Nos partenaires commerciaux de confiance auront un accès limité à vos données personnelles, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour fournir les services pour lesquels ils ont été engagés. Ils sont également tenus contractuellement de collecter et d'utiliser les données personnelles recueillies auprès de toi sur notre site web, nos apps ou autrement en notre nom, d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité. Tout partenaire commercial de confiance qui traite tes données personnelles en notre nom s'engagera également à mettre en œuvre des mesures de sécurité raisonnables.

En plus de ce qui précède, note que les tiers mentionnés ci-dessus auront dans de nombreux cas leur propre déclaration concernant la collecte et l'utilisation de vos données et informations personnelles. Nous te conseillons vivement de lire attentivement ces déclarations.

Toute référence à "nous" dans la présente politique de confidentialité peut également faire référence à nos partenaires commerciaux de confiance.

Nous pouvons également partager certains contenus générés par les utilisateurs sur notre site Web, nos applications ou d'autres canaux avec le public qui visite notre site Web.

Nous pouvons également être tenus de divulguer vos informations aux autorités publiques ou à d'autres organismes gouvernementaux, uniquement dans la mesure où cela est autorisé par les lois sur la protection des données et où cela est requis par les dispositions obligatoires des lois applicables.

3.4. Transferts internationaux

Les informations personnelles que nous recueillons ou traitons lorsque vous utilisez notre site web, nos apps ou d'autres canaux peuvent être stockées ou traitées par TWOTHIRDS SLU ou d'autres destinataires énumérés ci-dessus dans des pays autres que le pays dans lequel vos informations personnelles ont été initialement recueillies. Les lois de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données par rapport au pays dans lequel vous avez initialement fourni vos informations personnelles. Toutefois, soyez assuré que nous mettons en œuvre toutes les mesures juridiques, organisationnelles et techniques nécessaires et appropriées pour protéger vos informations personnelles. En outre, en ce qui concerne le transfert d'informations personnelles vers des pays situés en dehors de l'UE, nous avons conclu des "Clauses contractuelles types" approuvées par la Commission de l'Union européenne pour le transfert international d'informations personnelles à des contrôleurs ou des processeurs établis dans des pays tiers, selon le cas.

3.5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Le principe que nous appliquons est que vos informations personnelles seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée pendant laquelle nous conserverons vos données dépendra des objectifs pour lesquels nous les traitons, comme expliqué ci-dessous : 

Objectif	Temps pour dont le site données sont conservées
1. Pour gérer votre Web utilisateur utilisateur	Nous traiterons vos données pendant toute la durée de votre inscription (c'est-à-dire jusqu'à ce que vous décidiez de vous désinscrire).
2. Pour le développement, la performance, et l'exécution des contrats et services.	Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour gérer l'achat des produits ou services que vous achetez, y compris les éventuels retours, plaintes ou réclamations liés à l'achat du produit ou service en question. Parfois, nous ne traiterons les données que jusqu'au moment où vous le déciderez, comme c'est le cas des données de paiement (carte) que vous nous avez demandé de conserver pour des achats futurs.
3. Service client	Nous traiterons vos données pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande ou à votre requête.
4. Marketing	Nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou annuliez votre abonnement à la newsletter. Si vous participez à des actions promotionnelles, nous conserverons les données pendant une période de six (6) mois à compter de la fin de l'action.
5.Analyse d'utilisation et de qualité	Nous traiterons vos données occasionnellement, le temps de réaliser une action de qualité ou une enquête spécifique ou jusqu'à ce que nous rendions anonymes vos données de navigation.

 Nonobstant le fait que nous traiterons vos données pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation de la finalité en question, nous les conserverons ensuite dûment stockées et protégées pendant le temps durant lequel la responsabilité peut être engagée pour leur traitement, conformément à la législation en vigueur de temps en temps. Une fois que chacune des actions potentielles sera prescrite, nous procéderons à la suppression des données personnelles.Vie privée des enfants

Nos sites web et applications ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 14 ans ("Enfants"). Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 14 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

3.6. Analyses

Les informations recueillies par le biais des cookies pour garder une trace des produits que vous avez consultés et achetés et des zones ou pages que vous avez consultées sur nos sites Web ou applications sont appelées "données analytiques". Nous utilisons les données analytiques pour améliorer la conception et le contenu de notre site Web et de notre application, pour nous aider à savoir, par exemple, quelles sont les pages les plus attrayantes pour tous nos visiteurs et quelles sont les promotions que les visiteurs aiment voir, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires.

3.7. Publicité basée sur vos intérêts

La publicité basée sur les centres d'intérêt est devenue monnaie courante sur le Web. C'est le terme que nous utilisons pour désigner l'activité qui nous permet d'adapter les publicités à vos intérêts et activités. TWOTHIRDS SLU ou les sociétés de publicité tierces avec lesquelles nous travaillons peuvent examiner votre activité de navigation, comme les types de contenu auxquels vous accédez, les publicités sur lesquelles vous cliquez et les recherches que vous effectuez. Nous pouvons alors en déduire certains intérêts que vous avez et placer des publicités et vous proposer des offres qui répondent à vos besoins. Notre objectif en matière de publicité ciblée par centres d'intérêt est de montrer des publicités aux personnes susceptibles d'être intéressées par les produits que nous proposons sur TWOTHIRDS SLU. Nous pensons que ces publicités ciblées par centres d'intérêt vous sont plus utiles que les publicités générées de manière aléatoire, car elles sont adaptées à vos intérêts en matière d'achats et de produits, tels qu'ils ressortent de vos habitudes de navigation.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d'intérêt et connaître les choix qui s'offrent à vous quant à la manière dont les entreprises utilisent vos informations, rendez-vous sur http://aboutads.info/choices/ ou http://www.networkadvertising.org/choices/. Nous n'exploitons ni ne contrôlons ces sites et ne sommes pas responsables des choix de refus qui y sont offerts. La seule façon de refuser complètement le suivi en ligne est de régler les paramètres de votre navigateur pour qu'il rejette les cookies ou vous avertisse lorsqu'un cookie est installé. N'oubliez pas que, même si vous refusez les publicités basées sur les centres d'intérêt sur ou via http://aboutads.info, vous pouvez toujours recevoir des publicités de TWOTHIRDS SLU, car les publicités basées sur les centres d'intérêt ne sont qu'une forme de publicité.

Enfin, il est important de noter que, dans la plupart des cas, l'option de refus fait disparaître un "cookie de refus" sur votre navigateur. Par conséquent, si vous supprimez, bloquez ou limitez d'une autre manière les cookies ou si vous utilisez un autre ordinateur ou un autre navigateur Internet, vous devrez renouveler votre choix de refus.

3.8. Sites Web, applications et services de tiers

Nos sites web et apps peuvent contenir des hyperliens vers et depuis des sites web et apps de tiers tels que Facebook ou Instagram. Si vous suivez un hyperlien vers l'un de ces sites web ou app ou interagissez avec eux, veuillez noter que nous ne pouvons assumer aucune responsabilité ni garantie quant au contenu ou aux conditions de protection des données de ces tiers, et que nous n'avons aucune influence à cet égard. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites web et apps tiers avant de transmettre des informations personnelles à ces sites web et apps.

Certaines parties de nos sites Web et applications utilisent les services de Google Maps/Earth, y compris les API de Google Maps. L'utilisation de Google Maps/Earth est soumise aux conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth (y compris les règles de confidentialité de Google).

Afin de vous proposer les méthodes de paiement de Klarna, il se peut que nous transmettions à Klarna, lors de la vérification, vos données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de ses méthodes de paiement et adapter ces méthodes de paiement à vos besoins. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à l'avis de confidentialité de Klarna.

4. VOS DROITS

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos données personnelles et à vous permettre d'exercer vos droits. Dans cette optique, nous avons convenu que vous pourrez exercer gratuitement vos droits en nous écrivant un e-mail à une adresse e-mail unique (info@twothirds.com), en nous informant simplement du motif de votre demande et du droit que vous souhaitez exercer. Si nous l'estimons nécessaire pour pouvoir vous identifier, nous pouvons vous demander de fournir une copie d'un document attestant de votre identité. En tout état de cause, vous avez à votre disposition notre Guide des droits des personnes concernées par les données personnelles et un formulaire de demande.

Selon la base juridique que nous utilisons pour traiter vos données, vous disposez des droits suivants :

• Pour demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous rappelons que lorsque vous êtes un utilisateur enregistré sur le Web, vous pouvez également consulter ces informations dans la section correspondante de votre compte en ligne.

• Pour nous demander de rectifier les données personnelles que nous détenons. Nous vous rappelons que si vous êtes un utilisateur enregistré sur le site, vous pouvez également accéder à la section des données personnelles de votre compte en ligne pour modifier ou mettre à jour vos données personnelles. Dans tous les cas, veuillez tenir compte du fait qu'en mettant activement vos données personnelles à notre disposition par quelque procédure que ce soit, vous garantissez qu'elles sont vraies et exactes, et vous vous engagez à nous notifier tout changement ou modification de vos données. Vous serez responsable de toute perte ou dommage causé au web ou à la personne responsable du web ou à tout tiers en signalant des informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d'inscription. Nous vous rappelons qu'en règle générale, vous devez nous fournir uniquement vos propres données, et non celles de tiers, sauf dans la mesure où cela est autorisé par la présente politique de confidentialité.

• Pour nous demander d'effacer vos données personnelles dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous devons continuer à les traiter, comme nous l'avons expliqué ci-dessus, ou lorsque nous ne sommes plus légalement autorisés à les traiter.

• Pour nous demander d'annuler ou de limiter le traitement de vos données personnelles, ce qui implique que, dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement des données ou de les conserver plus longtemps que nécessaire.

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données à quelque fin que ce soit, vous avez également le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Lorsque nous sommes légalement autorisés à traiter vos données en raison de votre consentement ou aux fins d'un contrat, vous avez également le droit de demander la portabilité de vos données personnelles. Cela signifie que vous aurez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez mises à notre disposition dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de pouvoir les transmettre directement à une autre entité sans obstacle de notre part.

En outre, lorsque le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime, vous aurez également le droit de vous opposer au traitement de vos données.

Enfin, nous vous informons que vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité réglementaire responsable de la protection des données, en particulier auprès de :

• Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos)(https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

En ce qui concerne nos courriels de marketing, vous pouvez toujours cliquer sur le lien "Se désabonner" au bas de tout courriel de marketing que vous recevez de notre part ou cliquer sur le bouton "Se désabonner" dans "Mon compte - Préférences de courriel" sur nos sites Web pour ne plus recevoir de communications par courriel de notre part à l'avenir.

Votre navigateur web ou votre appareil mobile peut également fournir des outils supplémentaires pour vous permettre de contrôler quand votre appareil fournit des catégories spécifiques d'informations (par exemple les données de géolocalisation ou l'utilisation de cookies). Soyez attentif à ces outils. Consultez notre section sur la politique en matière de cookies pour plus d'informations.

5. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site web ou nos applications, nous vous demandons de définir un nom d'utilisateur/login et un mot de passe que vous pouvez utiliser pour accéder à vos informations sur notre site web et nos applications. Si vous souhaitez modifier votre nom d'utilisateur/login ou votre mot de passe, connectez-vous à votre compte en cliquant sur "Mon compte" à partir de n'importe quelle page, ou cliquez sur "Gérer votre compte" à partir du bureau de la section Aide et suivez les instructions.

Nous maintenons des garanties administratives, techniques, organisationnelles et physiques appropriées pour protéger les données personnelles que vous nous fournissez contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée, ainsi que contre d'autres formes illégales de traitement.

Nous utilisons une technologie de sécurité reconnue par l'industrie pour établir un canal crypté afin de transmettre des informations entre deux systèmes. Ce lien garantit que toutes les données (informations de paiement, informations personnelles) passant entre votre ordinateur et nos sites web restent privées et sécurisées.

Toutefois, lorsque vous communiquez avec le service clientèle par courrier électronique ou par chat sur notre site Web, le niveau de protection de ces canaux de communication n'est pas garanti (par exemple, il n'y a pas de cryptage). Par conséquent, sachez que les informations fournies (telles que l'adresse électronique, les informations relatives au paiement, etc. Pour cette raison, nous vous demandons de vous protéger et de ne pas partager d'informations sensibles via ces canaux de communication.

5.1. Interaction avec les médias sociaux sur notre site web ou nos applications

Nous pouvons recevoir des informations de tiers par le biais des liens sociaux présentés sur notre site Web ou nos applications sous la forme de boutons sociaux tels que Tweet, Like ou Pin it. En cliquant sur l'un de ces boutons, vous serez invité à vous connecter au site web du média social correspondant ; vous naviguerez essentiellement à la fois sur notre site web/application et sur la plate-forme sociale en même temps, mais votre expérience avec les composants sociaux sera régie par les politiques de confidentialité et autres de la plate-forme sociale. Les paramètres de confidentialité que vous avez choisis sur cette plateforme de médias sociaux détermineront le degré de publicité de vos informations. Nous vous encourageons à choisir vos paramètres de confidentialité en conséquence.

6. ACHATS SÉCURISÉS

Nous prenons la sécurité très au sérieux. Vos informations personnelles seront donc protégées. Nous utilisons le protocole de cryptage standard de l'industrie connu sous le nom de Secure Socket layer (SSL) ainsi que d'autres mesures raisonnables pour protéger vos informations contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Toutes les données confidentielles telles que les informations de paiement sont cryptées et transmises par un canal sécurisé utilisant le cryptage SSL.

Si des frais non autorisés apparaissent sur votre carte de crédit à la suite d'achats effectués sur www.twothirds.com, vous devez en informer votre fournisseur de carte de crédit conformément à ses règles et procédures de notification.

Veuillez noter que nous ne demandons jamais à un client de confirmer les détails de son compte ou de sa carte de crédit par e-mail. Si vous recevez un e-mail prétendant provenir de TWOTHIRDS SLU vous demandant de le faire, ne répondez pas et faites-le nous savoir en cliquant ici.

7. MISES À JOUR EN LIGNE DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nos pratiques et les lois applicables changent au fil du temps. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter ces changements et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur nos sites Web et nos apps et ailleurs, le cas échéant. Nous vous recommandons vivement de lire notre Politique de confidentialité chaque fois que vous visitez notre site Web pour voir si nous avons apporté des modifications depuis votre dernière visite. Si nous modifions matériellement nos pratiques en matière de traitement des données personnelles, lorsque la loi l'exige, nous mettrons en évidence ces modifications sur nos sites Web et nos apps et demanderons votre consentement, le cas échéant.